Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales es:
Bedifol GmbH
Byk-Gulden-Str. 2 // 12
Constanza
Alemania
+49 (7531) 12738 10
info@bedifol.com

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su acceso a la página.

Servicios de alojamiento por parte de un tercero proveedor

En el marco de un tratamiento por nuestra cuenta, el tercero proveedor presta los servicios de alojamiento y presentación de nuestra página web. Todos los datos que se recogen con motivo del uso de esta página web o de los formularios previstos a tal efecto en la tienda online, tal y como se describe a continuación, son tratados en sus servidores. Un tratamiento en otros servidores únicamente tendrá lugar en las condiciones aquí descritas.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y crear una cuenta de cliente

Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente con ocasión de un pedido o cuando contacta con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato, el tratamiento de su toma de contacto o para la apertura de su cuenta de cliente y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido y/o la apertura de la cuenta o enviar la toma de contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los correspondientes formularios de recogida de datos. Utilizamos los datos facilitados por usted para el procesamiento del contrato y para tramitar de sus consultas de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b), RGPD.
Después de procesar por completo el contrato o cancelar su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para el procesamiento posterior y una vez transcurridos los posibles plazos fiscales y mercantiles de conservación serán cancelados, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a), RGPD o que nosotros nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración. La cancelación de su cuenta de cliente se podrá efectuar en cualquier momento, bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o a través de una función existente en la propia cuenta de cliente.

3. Transmisión de datos

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. En función del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abra una cuenta con ellos. En ese caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido con sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.

Transmisión de datos al proveedor de servicios de envío
Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello, transmitiremos en virtud de dicho consentimiento y de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra a, RGPD su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío elegido para que este pueda contactar con usted antes de la entrega a efectos de avisarle o coordinar el envío.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figuran más abajo o directamente frente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que figura más abajo. Después de la revocación cancelaremos los datos que nos facilitó para ello, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

4. Boletín de noticias por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico con registro para la newsletter
Si usted se registra para recibir nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestra newsletter por correo electrónico, de acuerdo con su consentimiento y de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a, RGPD.

Darse de baja de la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o bien a través de un enlace previsto para ello en la newsletter. Después de la baja cancelaremos su dirección de correo electrónico, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico sin registro para la newsletter y su derecho de oposición
Si hemos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o de una prestación de servicios y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho según el Art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos de nuestro surtido similares a los ya comprados. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la aproximación publicitaria a nuestros clientes.
Usted puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o a través de un enlace previsto para ello en el mensaje publicitario sin que se generen otros gastos que los de transmisión conforme a las tarifas básicas.

La newsletter es enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido su dirección de correo electrónico a estos efectos.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. Cookies y análisis web

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestra página web, posibilitar el uso de determinadas funciones, mostrar los productos adecuados o llevar a cabo investigaciones de mercado empleamos en diferentes páginas las denominadas cookies. Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). La duración del almacenamiento se desprende del resumen que figura en la configuración de cookies de su navegador. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir en cada caso si lo acepta o bloquear la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general. Cada navegador tiene una forma diferente de administrar la configuración de cookies. La administración de cookies viene descrita en el menú de ayuda de cada navegador en el que se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. La encontrará en los siguientes enlaces de los correspondientes navegadores:
Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™

En caso de no aceptar cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Empleo de Google (Universal) Analytics para el análisis web
Para el análisis de páginas web, este portal utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis de webs de Google LLC (www.google.es). Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics emplea métodos que permiten un análisis del uso que usted hace de la página web, por ejemplo, cookies. La información recogida de forma automática sobre su uso de esta página web es transmitida por regla general al servidor de Google en EE. UU. donde es almacenada. Mediante la activación de la anonimización de IP en esta página web se abrevia la dirección IP antes de la transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa al servidor de Google en EE. UU. donde es abreviada. En principio, la dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionada con otros datos de Google. Los datos relacionados con el usuario se borran automáticamente al cabo de 14 meses.

Google LLC tiene su sede central en EE. UU. y está certificada conforme al Escudo de privacidad UE-EE. UU. El certificado actual se puede consultar aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas conforme al escudo de privacidad.

Usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando en su ordenador el plugin de Plugin del navegador disponible aquí

Alternativamente al plugin de navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar en el futuro el registro de datos por parte de Google Analytics en esta página web. Para ello se instala una cookie de inhabilitación en su terminal. Si elimina sus cookies, deberá volver a hacer clic sobre el enlace.
Desactivar Google Analytics

Google Ads y seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Ads. Ads es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). Para Google Ads, utilizamos el denominado «Conversion-Tracking» (seguimiento de conversiones). Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies expiran en 30 días y no se utilizan para identificarle personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio web y las cookies todavía no han caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha visitado la página.
Cada uno de los clientes de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden, por lo tanto, rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada a través de las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión destinadas a los clientes de Ads que han optado por el uso de Conversion-Tracking. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y si han llegado a su página a través de una etiqueta de Conversion-Tracking. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede inhabilitar de forma sencilla la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en «Preferencias de usuario». Una vez hecho, no se le incluirá en las estadísticas de Conversion-Tracking.
Las «cookies de conversión» se almacenan en virtud del art. 6, párr. 1 letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Para obtener más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la Política de privacidad de Google.

Para inhabilitar el seguimiento de conversiones de Google Ads, haga clic aquí:
Desactivar Google Conversion-Tracking

Análisis de datos por parte de Newsletter2Go
Con la ayuda de Newsletter2Go podemos analizar nuestras campañas de boletines. De esta manera podemos ver, p. ej., si se abre el mensaje con el boletín y en qué enlaces se ha clicado. Así sabemos en qué enlaces se ha clicado con más frecuencia, entre otras cosas.
Además, podemos detectar si se han realizado determinadas acciones previamente definidas después de abrir/clicar (tasa de conversión). Esto nos permite saber, p. ej., si ha realizado una compra después de clicar en un enlace del boletín.
Newsletter2Go también nos permite clasificar a los destinatarios del boletín según diferentes categorías («clústeres»). Los destinatarios pueden dividirse, p. ej., por edad, sexo o lugar de residencia. De este modo es posible adaptar mejor los boletines a cada grupo destinatario.
El tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas.
Encontrará información detallada sobre las funciones de Newsletter2Go en el enlace.

Para inhabilitar el seguimiento de conversiones de Newsletter2Go, haga clic aquí:
Desactivar Newsletter2Go Conversion-Tracking

6. Publicidad a través de marketing en red

Google Ads Remarketing
Utilizamos Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros.Con este fin, la llamada cookie de remarketing de Google se establece cuando usted visita nuestro sitio web, que automáticamente permite la publicidad basada en intereses por medio de una identificación de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que ha visitado.
Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comercialización óptima de nuestro sitio web. Una vez finalizado el uso de Google Ads Remarketing por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.
Cualquier tratamiento adicional sólo se llevará a cabo si usted ha acordado con Google que su historial de navegación web y de aplicaciones sea vinculado a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google sea utilizada para personalizar los anuncios que vea en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para un remarketing multidispositivo. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.
Google Ads es ofertado por Google Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es). En caso de que se transmitan informaciones a los servidores de Google en EE. UU., la sociedad estadounidense Google LLC está certificada conforme al Escudo de privacidad UE-EE. UU. un servicio de Google LLC (www.google.es). Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE.UU. El certificado actual se puede consultar aquí [link to: https://www.privacyshield.gov/list]. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas conforme al escudo de privacidad.
Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. También puede informarse por medio de la asociación Digital Advertising Alliance sobre cómo configurar las cookies y realizar los ajustes correspondientes.

7. Redes sociales

Uso de plugins sociales de AddThis empleando la solución Shariff.

En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales.

Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comercialización óptima de nuestra oferta. Para mejorar la protección de sus datos al visitar nuestra página web estos botones no están integrados de forma ilimitada como plugins, sino que únicamente se integran en la página usando un enlace HTML. Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestro sitio web que incluya estos botones no se establezca la conexión con los servidores del proveedor de la correspondiente red social.

Si hace clic en uno de los botones, se abrirá una nueva ventana en su navegador y accederá a la página del correspondiente proveedor de servicios en la que (según el caso, después de iniciar sesión) podrá, por ejemplo, darle a "Me gusta" o "Compartir".

YouTube Video Plugins
En esta página web se integran contenidos de terceros proveedores. Estos contenidos son puestos a disposición por parte de Google LLC ("proveedor"). YouTube es ofertado por Google. Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es).

En los vídeos de YouTube integrados en nuestra página está activada la configuración de protección de datos ampliada. Esto significa que ninguna información de los visitantes de la página web es recogida y almacenada por YouTube, a no ser que los visitantes reproduzcan el vídeo.

La integración de los videos sirve, según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante una óptima comercialización de nuestra oferta.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como sus correspondientes derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se desprenden de la política de protección de datos de Google.

Nuestra presencia en línea en Facebook, Twitter, Youtube, Xing, LinkedIn
Nuestra presencia en las redes sociales y plataformas sirve para una mejor y más activa comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Allí le informamos sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.
Cuando usted visita nuestra presencia en línea en las redes sociales, sus datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos se crean los denominados perfiles de usuario usando seudónimos. Estos pueden ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios, que presumiblemente correspondan a sus intereses, dentro y fuera de las plataformas. Con este fin se instalan generalmente Cookies en su dispositivo terminal, las cuales almacenan el comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios. Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una presentación óptima de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes e interesados. Si los operadores de las respectivas plataformas de redes sociales le solicitan su consentimiento para el tratamiento de datos, por ejemplo, con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra a), RGPD.
En la medida en que las plataformas de redes sociales mencionadas tengan su sede principal en los EE.UU., se aplica lo siguiente: Los EE.UU. cuentan con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Esta se basa en el Escudo de privacidad UE-EE.UU. El certificado actual de las respectivas empresas se puede consultar de aquí.
La información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto, así como las opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, se desprenden de las políticas de privacidad de cada uno de los proveedores, las cuales se encuentran abajo enlazadas. Si necesita ayuda en este sentido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Política de datos Facebook
El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el artículo 26 de la RGPD, que se puede ver aquí.
Más información sobre el procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook (información sobre los datos de Insights), se puede encontrar aquí.

Google/YouTube
Twitter
LinkedIn
Xing

Posibilidad de oposición (Opt-out):
Facebook
Google/YouTube
Twitter
LinkedIn
Xing

8.Posibilidades de contacto y sus derechos

Como interesado tiene usted los siguientes derechos:

  • conforme al art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
  • conforme al art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
  • conforme al art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
    - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, - para el cumplimiento de una obligación legal, - por razones de interés público, o - para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • conforme al art. 18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
    - usted impugne la exactitud de los datos, - el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos, - ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o - usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, RGPD;
  • conforme al art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
  • conforme al art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, le rogamos se dirija al Delegado de Protección de Datos de nuestra empresa.

Delegado de Protección de Datos:

Matthias Herkert
Byk-Gulden-Straße 2 // 12
78467 Konstanz
datenschutzbeauftragter@bedifol.com


Derecho de oposición
Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.

Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.